Политика конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных. Редакция от 9 октября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта «Жернова» (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Батосов Андрей Александрович (ИНН 710514710043, ОГРНИП 316715400102195), далее — Оператор.
Политика размещена в открытом доступе на Сайте. Оставляя заявку на Сайте, посетитель подтверждает, что ознакомился с политикой.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Имя и номер телефона, которые вы указываете в форме заявки.
- Сведения, которые вы сами пишете в комментарии к заявке: например, модель кофемашины и описание неисправности.
- Выбранная в форме услуга, адрес страницы, с которой отправлена заявка, и метки рекламной кампании, если вы пришли по рекламе.
- Технические данные о посещении Сайта: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на Сайте. Эти данные собирает сервис Яндекс Метрика в обезличенном виде.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т.п.) и биометрические данные.
3. Цели обработки
- Обработка заявки и обратная связь с вами по телефону или в мессенджерах.
- Консультация, расчёт стоимости, подготовка и заключение договора, оказание услуг по ремонту, обслуживанию, аренде и продаже кофейного оборудования.
- Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта — только на основе обезличенных данных.
4. Правовые основания
Персональные данные обрабатываются на основании вашего согласия на обработку персональных данных, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь или будете являться (п. 1 и п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
5. Как мы обрабатываем данные
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — с использованием средств автоматизации и без них.
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Заявки с Сайта поступают на электронную почту Оператора в сервисе Яндекс Почта.
6. Передача данных
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их собственных целей. Доступ к данным могут иметь только лица, обеспечивающие работу Сайта и почты (хостинг-провайдер, ООО «ЯНДЕКС»), в объёме, необходимом для этого. Данные также могут быть переданы государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
7. Сроки хранения
Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия. Если по заявке не заключён договор, данные удаляются не позднее 3 лет с момента последнего обращения. Если договор заключён, данные хранятся в течение сроков, установленных законодательством, в том числе налоговым и бухгалтерским.
8. Ваши права
- Получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются, с какой целью и как.
- Потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос или отзыв согласия направьте на bulletservice@yandex.ru или письмом по адресу для обращений. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.
9. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным, использует защищённое соединение (HTTPS) и пароли для доступа к почте и серверу.
10. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для работы и для сбора обезличенной статистики через Яндекс Метрику. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках браузера — Сайт продолжит работать, но статистика по вашему визиту собираться не будет.
11. Изменение политики
Оператор может изменять политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если в ней не указано иное.
Индивидуальный предприниматель Батосов Андрей Александрович
ИНН 710514710043, ОГРНИП 316715400102195
Адрес для обращений: г. Тула, ул. Гоголевская, 68А
Электронная почта: bulletservice@yandex.ru, телефон: +7 (906) 627-26-76